Customer Retention Canvasser - Sintang

Bergabunglah dengan Astra Credit Companies di Sintang, Kalimantan Barat, dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan kami. Sebagai Customer Retention Canvasser, Anda akan memainkan peran krusial dalam mempromosikan produk multiguna kami, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami.

Setiap harinya, Anda akan berkeliling wilayah Sintang untuk bertemu dengan pelanggan, memberikan penawaran menarik, dan memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari produk kami. Dengan pengalaman di bidang penjualan dan layanan pelanggan, Anda akan menjadi perantara yang memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, serta memberikan solusi yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke pelanggan secara reguler untuk memastikan kepuasan dan retensi mereka.
• Mempromosikan produk multiguna Astra Credit Companies dengan cara yang efektif dan menarik.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, termasuk penanganan keluhan dan pertanyaan.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas promosi kepada manajemen secara berkala.
• Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) untuk melacak interaksi dan pencapaian.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau layanan pelanggan akan memberikan nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Penguasaan dasar teknologi informasi dan kemampuan menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM).
• Penguasaan dasar kendaraan bermotor (sepeda motor) untuk perjalanan dinas.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang menantang dan beradaptasi dengan cepat.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait