Collections Specialist - Retail & Consumer Products

Dream Tour And Travel sedang mencari seorang Collections Specialist yang teliti dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Pusat. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengelola piutang yang belum dibayar, memastikan pembayaran tepat waktu, dan meningkatkan kinerja koleksi perusahaan.

Kami adalah perusahaan perjalanan dan pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Collections Specialist di Dream Tour And Travel, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk mengatasi masalah pembayaran, mengumpulkan pembayaran yang tertunda, dan memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi piutang yang belum dibayar untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
• Mengumpulkan pembayaran yang tertunda melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.
• Membuat laporan dan analisis piutang secara berkala untuk mengidentifikasi tren dan masalah.
• Mengkoordinasikan dengan tim keuangan dan operasi untuk mengatasi masalah pembayaran.
• Meningkatkan kinerja koleksi dengan menerapkan praktik terbaik dan strategi efektif.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan berkomunikasi secara profesional dan ramah.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja koleksi sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Mengembangkan dan menjalankan rencana aksi untuk mengatasi masalah koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Keuangan, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri perjalanan dan pariwisata.
• Memahami dengan baik prosedur dan regulasi keuangan yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Penguasaan perangkat lunak akuntansi seperti QuickBooks, SAP, atau Oracle.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Sikap yang proaktif, teliti, dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait