Customer Service

Mandiri Sumber Abadi membutuhkan Customer Service untuk mendukung operasional perusahaan di Sumedang. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memberikan layanan pelanggan yang baik.

Perusahaan ini bergerak di industri logistik dan memiliki cabang di Sumedang, Jawa Barat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.
2. Memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu.
3. Membuat catatan pelanggan dan memastikan data pelanggan terupdate.
4. Membantu dalam mengelola inventaris dan stok barang.
5. Melaporkan masalah operasional kepada manajemen.
6. Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
2. Berpengalaman dengan sistem manajemen pelanggan (CRM).
3. Berpengalaman dalam industri logistik.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
5. Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait